KALİTE YÖNETİM

a) ISO 9001:2015

Günümüzde global/ ekonomik ve siyasal anlamda dünyamız oldukça küçülmüş, enformasyon, teknoloji ve iletişim alanındaki büyük gelişmeler toplumları kıyasıya bir yarış ve rekabet ile her geçen gün yeni gelişmelerin yaşandığı ekonomik bir mücadeleye itmiştir. Mevcut global düzende ayakta kalabilmek, tüm sektörlerde müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun mal ve hizmet üretiminin sağlanmasıyla gerçekleşebilecektir. Bu da ancak kuruluşlarda tasarım aşamasından başlayarak üretim, pazarlama ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsayan ve sürekli gelişmeyi hedefleyen Kalite Yönetim Sisteminin uygulanmasıyla olacaktır. Günümüzde Kalite Yönetim Sistemi konusunda TS EN ISO 9001 Kalite Yönetimi Sistem Standartları, 1987 yılında yayımlandığı tarihten itibaren en fazla ilgiyi ve uygulama alanını bulan Uluslararası Standartlar haline gelmiştir.

NEDEN ISO 9001?

• • Kuruluşta kalite anlayışının gelişimini,
  • Kârın, verimliliğin ve pazar payının artmasını,
  • Etkin bir yönetimi,
  • Maliyetin azalmasını,
  • Çalışanların tatminini,
  • Kuruluş içi iletişimde iyileşmeyi,
  • Tüm faaliyetlerde geniş izleme ve kontrolü,
  • İadelerin azalmasını,
  • Müşteri şikayetinin azalması, memnuniyetin artmasını sağlayan,
  • Ulusal ve uluslararası düzeyde uygulanabilen bir yönetim sistemi modeli olduğu için bu sistem uygulanmalıdır.

b) ISO 14001:2015

Her ge­çen gün da­ha da kü­çü­len dün­ya­mı­zın kay­nak­la­rı­nın son­suz ol­ma­dı­ğı, ürün ve fa­ali­yet­le­rin çev­re et­ki­le­ri­nin ye­rel ve böl­ge­sel kal­ma­yıp, glo­bal ol­du­ğu ar­tık tüm dün­ya­da ka­bul edilmiş­tir. Bu bi­linç çev­re­sel et­ki­le­rin ya­sal uy­gu­la­ma­lar­dan zi­ya­de pi­ya­sa kuv­vet­le­ri ile kont­rol edil­me­si ih­ti­ya­cı­nı da be­ra­be­rin­de getirmiştir.

Bu­gü­nün tü­ke­ti­ci­si bek­len­ti ve ih­ti­yaç­la­rı­nın en üst dü­zey­de kar­şı­lan­ma­sı­nın ya­nı ­sı­ra ken­di­si­ne, ya­şa­dı­ğı çev­re­ye ve dün­ya­sı­na de­ğer ve­ril­me­si­ni, say­gı gös­te­ril­me­si­ni ta­lep et­mek­te ve pi­ya­sa­da bu­nu sor­gu­la­mak­ta­dır. Bu gelişme­ler kuruluş­la­rın çev­re ile etkileşim­le­ri­ni kont­rol al­tın­da tu­ta­bil­me­le­ri­ni ve çev­re ic­ra­at ve ba­şa­rı­la­rı­nı sü­rek­li iyileş­ti­re­bil­me­le­ri­ni sağ­la­ya­cak yö­ne­tim sis­tem­le­ri­ne ih­ti­yaç bu­lun­du­ğu ger­çe­ği­ni or­ta­ya çıkarmış­tır.

Çev­re Yö­ne­tim Sis­te­mi tüm dün­ya­da ISO 14001 Stan­dar­dı ile bi­lin­mek­te­dir. Çev­re Yö­ne­tim Sis­te­mi­nin, ISO 9001 Ka­li­te Yö­ne­tim Sis­te­mi Stan­dar­dın­dan son­ra ulus­la­ra­ra­sı kuruluş­lar­da ta­nın­ma­sı ve uy­gu­lan­ma­sı çok hız­lı ol­muştur.

NE­DEN TS EN ISO 14001?

Çevre Yönetim Sisteminin kuruluş­lar­da geliştirilme­si­nin ama­cı;

• Ulu­sal ve/ve­ya ulus­la­ra­ra­sı mev­zu­at­la­ra uyu­mun ar­tı­rıl­ma­sı,
• Çev­re­sel per­for­man­sın ar­tı­rıl­ma­sı,
• Mar­ket Stra­te­ji­le­ri,
• Ulus­la­ra­ra­sı re­ka­bet­te avan­taj sağ­la­ma­sı,
• Fir­ma iti­bar ve pa­zar pa­yı­nın ar­tı­rıl­ma­sı,
• Ma­li­yet kont­ro­lü­nün geliştirilme­siy­le mas­rafla­rın azal­tıl­ma­sı ve ve­rim­li­li­ğin ar­tı­rıl­ma­sı,
• Acil du­rum­la­ra (dep­rem, yan­gın, sel vb.) ve ka­za­la­ra kar­şı ha­zır­lık­lı bu­lu­na­rak me­su­li­yet­le so­nuç­la­nan ka­za vb. olay­la­rın azal­tıl­ma­sı,
• Kir­li­li­ğin kay­nak­tan başla­ya­rak kont­rol al­tı­na alın­ma­sı ve azal­tıl­ma­sı,
• Gir­di mal­ze­me­le­ri ve ener­ji ta­sar­ru­fu sağ­lan­ma­sı,
• İzin ve yet­ki bel­ge­le­ri­nin alın­ma­sı­nın ko­lay­laştı­rıl­ma­sı,
• ISO 14001 tüm dün­ya­ca bi­li­nen ve kul­la­nı­lan or­tak bir dil ol­du­ğun­dan glo­bal pa­zar­da ka­bul edi­lir­li­ğin sağ­lan­ma­sı.

c) ISO 45001:2018

Daha önce ISO 45001 standardı veya iş sağlığı ve güvenliği yönetimi konusunda hiçbir sistem çalışmanız olmadı ise, sıfırdan belgelendirmeye kadar tam bir sistem kurulumu için danışmanlık hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. Danışmanlık desteği ile hem ilgili standart ve mevzuat şartlarına uygun, hem de kuruluşunuzu yansıtacak ve fayda sağlayacak bir iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemine sahip olabilirsiniz.                                       

d) ISO 27001:2017

Bilgi, kuruluşunuzun faaliyetleri ve belki devamı için büyük bir önem taşır. ISO/IEC 27001 Belgesi değerli bilgi varlıklarınızı yönetmenize ve korumanıza yardımcı olur.

ISO/IEC 27001, Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemi (ISMS) gereksinimlerini tanımlayan tek uluslararası denetlenebilir standarttır. Yeterli ve orantılı güvenlik denetimleri seçilmesini sağlamak için tasarlanmıştır.

ISO 27001 Kurumların risk yönetimi ve risk işleme planlarını, görev ve sorumlulukları, iş devamlılığı planlarını, acil durum olay yönetimi prosedürleri hazırlamasını ve uygulamada bunların kayıtlarını tutmasını gerektirir. Kurum tüm bu faaliyetlerin de içinde yer aldığı bir bilgi güvenliği politikası yayınlamalı ve personelini bilgi güvenliği ve tehditler hakkında bilinçlendirmelidir. Seçilen kontrol hedeflerinin ölçülmesi ve kontrollerin amacına uygunluğunun ve performansının sürekli takip edildiği yaşayan bir süreç olarak bilgi güvenliği yönetimi ancak yönetimin aktif desteği ve personelin katılımcılığıyla başarılabilir.

Bu bilgi varlıklarınızı korumanıza ve ilgili taraflara, özellikle de müşterilerinize güven vermenize yardımcı olur. Bu standart, Bilgi Güvenliği Yönetimi Sisteminizi oluşturmak, uygulamak, işletmek, izlemek, incelemek, sürdürmek ve geliştirmek için süreç yaklaşımını benimser.                                 

e) ISO 50001:2018

Enerjinin giderek daha da büyük önem taşıdığı günümüzde, enerjinin verimli kullanılması esasına dayanan TS EN ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi, her sektörde küçükten büyüğe her türlü işletmeye uygulanabilecek, tek başına olabileceği gibi diğer yönetim sistemleriyle entegre olarak da yürütülebilecek bir Yönetim Sistemidir. EYS, Kuruluşların enerji politikalarını belirlemesi, amaç ve hedefleri doğrultusunda oluşturduğu enerji yönetim programları çerçevesinde enerji tüketimini yönetmesi ve enerji yönetim sisteminin performansını değerlendirerek iyileştirmelerin sağlanmasına dayanmaktadır.

NEDEN TS EN ISO 50001?

Enerji Yönetim Sisteminin kuruluşlarda geliştirilmesi sonucunda;

• Enerji politikasının resmiyet kazanması,
• Enerji tüketiminin sistematik bir yaklaşımla yönetilmesi sayesinde enerji masrafında düşüş,
• Çevrenin korunması,
• Kaynakların etkin kullanımı,
• Sera gazı emisyonunun azaltılması,
• Mevzuata uyumun sağlanması,
• Başta Çevre Yönetim Sistemi olmak üzere diğer yönetim sistemleri ile kolayca entegre olabilmesi.

f) ISO 22000:2018

Gı­da üre­ti­min­de gı­da gü­ven­li­ği, ürü­nü kul­la­nan tü­ke­ti­ci­nin mut­lak ta­le­bi­dir. Bu se­bep­le mut­lak ve değiş­mez bir ka­li­te pa­ra­met­re­si­dir. Bu­nu sağ­la­mak için Gı­da Gü­ven­li­ği Kont­rol Sis­te­mi ku­rul­mak zo­run­da­dır. An­cak bu du­rum­da ana­liz­ler ba­zen çok uzun, el­de edi­len ve­ri­ler ye­ter­siz ola­bi­lir. Bun­dan do­la­yı sis­te­min kul­la­nı­lı­şı zor ve­ya im­kan­sız ha­le ge­le­bi­lir. Bu­nun ya­nı sı­ra ürü­nün sa­de­ce çok kü­çük bir ora­nı­nın ana­liz edil­di­ği­ni dü­şü­nür­sek, tüm pro­ses aşama­la­rı­nı da­ha sis­te­ma­tik bir şe­kil­de ele alan ve ön­le­yi­ci bir yaklaşıma sa­hip bir me­to­da ih­ti­yaç ol­du­ğu­nu gö­rü­rüz. Gı­da Gü­ven­li­ği Yö­ne­tim Sis­te­mi işte bu ih­ti­ya­ca ce­vap ve­ren bir sis­tem­dir.

NE­DEN TS EN ISO 22000?

• Muh­te­mel teh­li­ke­le­ri ön­le­ye­rek gü­ve­ni­lir gı­da üre­til­me­si ve müşteri­ye ulaşma­sı­nın sağ­lan­ma­sı,
• Ürün ka­yıp­la­rı­nın azal­tıl­ma­sı,
• Ma­li­yet­le­rin azal­tıl­ma­sı,
• Et­kin bir oto-kont­rol sis­te­mi­nin uy­gu­lan­ma­sı­nın sağ­lan­ma­sı,
• Müşteri ta­le­bi ol­ma­sı,
• Ti­ca­ret ko­lay­lı­ğı­nın sağ­lan­ma­sı,
• Ya­sal mev­zu­ata uy­gun­lu­ğu­nun sağ­lan­ma­sı için bu sis­tem uy­gu­lan­ma­lı­dır.

g) Sosyal Uygunluk Denetimleri

• BSCI Belgesi Nedir?Sosyal uyumluluk standardı BSCI tedarikçi kuruluşlarınızın sosyal sorumluluk kurallarına göre uyumluluklarını izlemenizi sağlamaktadır.

BSCI, merkezi Belçika Brüksel olan Ticaret Birliği tarafından organize edilmiş olup etik sosyal değerleri inceleme üzerine kurulmuştur. BSCI Uluslararası İş Örgütü kurallarını esas alır ve tedarikçilerin bu konuda sürekli iyileştirme yapmalarını esas tutar. Burada esas hedef bu standardın çok üzerinde bir standart olan SA 8000 standardı çerçevesinde belgelendirme için ön hazırlıktır.

BSCI standardı kapsamı;

• Yasal uyum,
• Çalışma saatleri,
• İş Tazminatları,
• Çocuk işçiliği önlenmesi,
• Zorla istihdamın önlenmesi,
• Sendika özgürlüğü,
• Ayrımcılığın önüne geçme,
• İşçi sağlığı ve güvenliği,
• Yönetim standartları,
• Çevre güvenlik politikası,

BSCI standardı başlıkları:

Bölüm A – Zorunlu bilgilerin kaydı tedarikçi kayıtları.
Bölüm B- BSCI denetimi: Sosyal gereksinimler ve sosyal uyumluluk maddeleri.
Bölüm C – Endüstriyel uygulamaların kaydı.
Uzman Yönetim Danışmanımız, BSCI standardı konusunda sizlerin sorularınıza cevap verebilir.

• Sedex Denetimi Nedir?

SEDEX, Supplier Ethical Data Exchange (Tedarikçi Etik Data Paylaşımı), küresel tedarik zincirlerinde sorumlu ve etik iş uygulamalarının gelişimini destekleyen bir kâr amacı gütmeyen kuruluştur. İngiltere´deki sivil toplum örgütleri, ticaret birlikleri ve üye firmalar tarafından oluşturulmuş bir sosyal uygunluk girişimidir. Sedex denetimleri SMETA metodolojisi ile 3. Taraf onaylı denetim firmaları tarafından yapılır. Yapılan denetimden geçen üretici firma üye firmalar tarafından kabul edilir. Firmalar Sedex´e ortak veri tabanını kullanmak, çalışma gruplarında ve kararlarda rol almak ve diğer Sedex üyeleriyle iletişime geçmek amacıyla katılırlar. Sedex tarafından kullanılan SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) dokümanları olarak; rapor formatı, düzeltme planı ve etik konularda firmalara örnek teşkil edebilecek iyi uygulamalar sayılabilir.

Etik / Sosyal Uygunluk denetimlerine giren firmalar da Sedex sistemine üye olarak ve geçirdikleri denetimlerin raporlarının sisteme yüklenmesi yoluyla; denetim sonuçlarını yetki verdikleri birden çok Sedex üyesi tarafından görülebilmesi sağlarlar ve böylece farklı üye firmalardan birden çok kez denetime girme ihtiyacı duymazlar.

Sedex dört ana temel üzerinde durmaktadır. Üyeler buna göre tedarik zinciri performansını artırmak için taahhüt eder.

• • Çalışma Standartları
  • Sağlık ve Güvenlik
  • Çevre Ahlakı
  • İş ahlakı